отчет по преддипломной практике готовый



1. Общая характеристика предприятия организации.

Турагентство Надежда находится по адресу: 67200 Россия город Чита улица Костюшко — Григоровича 5, гостиница Монблан, кабинет 203 вход с Бизнес – Центра, 2-этаж. Открытие было в октябре 2009 году, а работать начала с 1 декабря 2009 года. Общество с ограниченной ответственностью турагентство «Надежда. Турагентство «Надежда» работает на рынке 6 лет. У каждого свои права и полномочия. Уставный капитал общества составляет 10000 рублей. На момент государственной регистрации общества уставной капитал общества оплачен на 100%. Основными целями создания общества является:

Осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли, в том числе валюте;

Обеспечение имущественных интересов общества, и его участников;

Обеспечение потребностей населения, предприятий и организации в товарах, работах, услугах, создание рабочих мест;

Источниками формирования имущества общества являются: вклады участников, доходы от осуществления деятельности общества, безвозмездные или благотворительные взносы и пожертвования и других источники, не запрещенным законодательством РФ. Директор общества осуществляет общее руководство деятельностью общества, за исключением решение вопросов, отнесенных настоящем уставом и ФЗ «Об общество ограниченной ответственностью» и исключительной компетенции общего собрания участников.

Основные виды деятельности общества являются:

Деятельность туристических агентств;

Организация комплексного туристического обслуживания;

Обеспечение экскурсионными билетами;

Обеспечение проживания;

Обеспечение транспортными средствами;

Предоставление туристических, информационных услуг;

Предоставление туристических, экскурсионных услуг;

Розничная торговля сувенирами:

Изделиями народных предметами;

Культового и религиозного назначения.

Все иные не запрещенные действующими законодательством РФ виды деятельности. Виды деятельности, которые в соответствии с законом подлежат лицензированию, Общество вправе осуществлять только при наличие лицензии. Для достижении цели деятельности Общество может приобретать на себя обязанности и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить действующему законодательству РФ и настоящему Уставу.

2. Организационная структура предприятия, организации.

Генеральный директор

Директор Бухгалтер

по туризму

Менеджер

по туризму

Тип организационной структуры линейно-функциональная.

Численность 6 работников генеральный директор, директор по туризму, менеджер по туризму, бухгалтер. Возвратной состав от 25-50 лет. Заработная оплата 10000 – 20000 все зависит от реализации тур продукта.

3. Управление персоналом.

Таблица №2. Характеристика персонала

Показатель

Всего

В том числе:

1 уровень

2 уровень

Чел.

%

Чел.

%

Чел.

%

Половой признак:

Мужчины

1

10%

1

10%

Женщины

4

0,4%

4

0,4%

Возрастной состав:

18-25 лет

1

0,1%

1

0,1%

26-36 лет

37-50 лет

4

0,4%

4

0,4%

Старше 50 лет

Стаж работы

До 1 года

1-3 года

1

10%

1

0,1%

4-5 лет

2

0,2%

2

0,2%

5-10 лет

Более 10 лет

1

0,1%

1

0,2%

Образование

— общее среднее

1

0,1%

1

0,1%

-среднее специальное

— незаконченное высшее

— высшее

5

0,3%

2

0,2%

1

0,1%

Всего

21

1,8%

11

1,4%

4

0,4%

Km=3/6*100%=0.5=50%

Текучесть кадров составляет 50% большая. Заработная плата составляет 10000-20000 зависит от реализации туристического турпродукту.

4. Производственная структура предприятия. Технология производства услуг. Производственной структуры так таковой нет, потому что фирма маленькая и мало рабочих кадров, и поэтому ее невозможно составить.

Первый шаг заявка клиента, второй шаг запрос по стоимости тура, третий шаг посчитать стоимость тура, четвертый шаг озвучить стоимость тура клиенту. Получить при согласии половину стоимости суммы, или полную сумму. Пробранировать тур и выдать следующие документы:

Договор об оказании туристских услуг;

Страховка;

Путевка;

Памятки для путешественников по России и Зарубежом;

И последние действие получить отзывы от потребителя.

Таблица № 3. Сводные экономические показатели предприятия

п/п

Показатели

Единицы измерения

Данные за анализируемый период

Товарооборот, всего

тыс. руб.

0,4678

Удельный вес оборота продукции собственного производства

%

Выпуск блюд или продукции

тыс. руб.

Количество проданных койко-мест (номеров)

тыс. руб.

Численность работников, всего

6 Чел.

3/6*100%=0,5=50%

Численность работников, производства

5Чел.

3/5*100%=0,60%

Расходы на оплату труда

сумма

в % к товарообороту

тыс. руб.

%

432,0

Среднемесячная зарплата одного работника

10.000руб.

Уровень валового дохода

1%

4678

Уровень издержек производства и товарообращения

97,5%

4563

Прибыль от реализации

11.254 сумма

в 2,46 % к товарообороту

11,254тыс. руб.

2,46%

115,0

Чистая прибыль

11.254 сумма

В 2,46 % к товарообороту

11,256тыс. руб.

46,8%

2,46 (0,115)

Виды туристических услуг по оказываемых по населению:

В туристическом агентстве Надежда предоставляется следующие оказания тур услуг: 1) Прием и обслуживания российских и иностранных туристов; 2) Услуги Гидов и экскурсоводов; 3) Выездные туры за границей Турция, Китай, Таиланд, Египет, Индонезия, Бали. 3) Продажа туров по России Санкт-Петербург, Москва, Байкал, Черноморское побережье. 4) Оздоровительные туры так в России так и зарубежные по Китаю, Чехии, Госсы. 5) Оформление виз в Китай, Монголию, Шенген. 6) Экскурсионное обслуживание. 7) Продажа учебных туров: Харбин, Далянь. 8) Бронирование гостиниц так в России, так и зарубежом. 9) Продажа ЖД, авиа билетов.

Анализ результатов деятельности туристической фирмы «Надежда» по направлениям туристических маршрутов.

Количество

проданных путевок, 6 мес.

Стоимость путевки, тыс. руб.

Сумма, тыс. руб.

Доля выручки от общего объема валовой выручки, %

Выездной туризм, всего

168

3090000

76,1

КНР

150

4800

720000

17,73

Турция

11

130000

1430000

35,22

Испания

2

180000

360000

8,87

Франция

2

200000

400000

9,85

Египет

3

60000



Страницы: Первая | 1 | 2 | 3 | Вперед → | Последняя | Весь текст




map