Учебное пособие 1.4



Учебное пособие для монтажников СОКК

Учебное пособие для монтажников сокк

Оглавление

1.Начало рабочего дня6

1.1.Внешний вид монтажника6

1.2.Распределение нарядов6

1.3. Документы для подключения6

1.3.1. Наряд на выполнение работ.7

1.3.2. Акты на оборудование необходимые при подключении.7

1.3.3. Памятка клиента.8

1.3.4. Акты сдачи-приемки работ.9

1.3.5. Наклейка для рекламы.10

1.3.6. Бланк заказа на подключение услуг.11

1.4. Получение ключей от узла А311

1.5. Получение ТМЦ12

1.6. Инструмент для подключения абонентов13

1.6.1. Перечень инструментов монтажного звена необходимых для подключения и обслуживания абонентов:13

1.6.2. Перечень инструментов, который должен быть у каждого монтажника бригады подключений:14

1.6.3. Перечень минимального расходного материала.15

1.7. Время отбытия с организации16

2. Маршрут до абонента16

2.1. Время начало работ16

2.2. Речевой модуль17

2.2.1. Бесплатные сервисы17

2.2.2. Страница статистики18

3. Построение кабельной системы у клиента21

3.1. У абонента21

3.1.1 Требования к монтажу по помещению клиента.21

3.1.2 Ввод кабеля21

3.1.3. Монтаж трассы22

3.1.4. Монтаж информационной розетки24

3.2 Крепление и подключение оборудования25

3.2.1. Роутер, телефонный шлюз или свитч25

3.2.2. IP-камера26

3.2.3. Eltex-NV 101,100.27

3.3.Прокладка кабеля по местам общего пользования28

3.3.1.Прокладка кабеля по подъездным трубостойкам28

3.3.2.Монтаж кабеля на лестничных пролетах29

3.3.3.Монтаж кабеля на чердачном помещении32

3.3.4.Монтаж в узле А333

3.3.5.Назначение проводников34

4. Монтаж кабеля в «Бизнес центре» и «Торговом центре»34

4.1.Расположение и установка узла А3.34

4.1.1 Виды узлов А3.35

4.2.Межэтажная трасса в «Бизнес центре» и «Торговом центре»:36

4.2.1.Поэтажная трасса в «Бизнес центре и «Торговом центре»37

5. Различия между «Бизнес центром» и «Торговым центром»38

6.Настройка оборудования39

6.1.Настройка роутера Trendnet tew-652B39

6.1.1.Сетевые параметра на настраиваемом оборудовании.39

6.1.2.Подключение к настраиваемому оборудованию39

6.1.3. Установка прошивки и конфиг39

6.1.4. Настройка сетевых параметров40

6.1.5.Настройка Static-DHCP41

6.1.6. Смена имени и пароля беспроводной сети42

6.2.Настройка IP-камеры TP-Link SC-313043

6.2.1.Подключение и определение IP адреса43

6.2.2. Сетевые настройки Ip-камеры43

6.2.3.Настройка видео потока44

6.2.4.Настройки безопасности45

6.2.5. Прошивка IP-камеры45

6.3. Настройка Eltex-NV 10147

6.3.1.Прошивка Eltex-NV 10147

6.3.2.Настройка сетевых параметров на Eltex-NV 10148

7.Проверка подключенных услуг49

7.1.Проверка услуги «Интернет» с помощью speedtest49

7.1.1. Проверка услуги «Интернет» с помощью torrent50

7.2. Настройка и проверка услуги ВЛАН51

7.3. Настройка и проверка услуги «Телефония»52

7.3.1. Вводное про услугу «Телефония»52

7.3.2. Проверка услуги «Телефония»53

7.3.3. Проверка услуги БТВ53

8. Программы для отчета и работы с оборудованием54

8.1.Planner54

8.1.1. Вход в Planner54

8.1.2. Мои задания54

8.1.3. Удачный отчет для монтажника-инженера55

8.1.4. Общая информация55

8.1.5. Выбор короба57

8.1.6. Большое ТВ58

8.1.7. Расходные материалы58

8.1.8. Отчет по неудачно выполненному заданию59

8.2. Отчет для монтажников60

8.2.1. Отчет об удачном завершении — общая информация60

8.2.2. Отчет о неудачном завершении — общая информация60

8.3. Работа с картой (Viewer)61

8.4 Работа с программой «Гипус»62

8.5 Работа с тех. базой.65

8.5.1. Фиксация документа на оборудование65

8.5.2. Ввод в эксплуатацию66

8.5.3. Отрисовка оборудования и добавление в тех базу67

8.5.4. Демонтаж оборудования, редактирование и возвращение на склад68

9. Сварка оптоволокна71

9.1 Предупреждения и предостережения по безопасной работе71

9.2 Спецификации74

9.3 Компоненты74

9.3.1 Необходимые для работы принадлежности75

9.4 Операция ввода и крепления оптоволокна79

9.5 Операция зачистки и подготовки оптоволокна к сварке79

9.6 Операция сварки и термоусадки оптоволокна82

9.7 Операция укладки волокна в кросс83

10. Добавление абонента в тех. базу при подключении КТВ84

10.1 Добавление оборудования в тех. базу при подключении КТВ86

11. Редактирование и построение оптической сети87

11.1 Панель инструментов88

11.2 Поиск и создание узла А390

1.Начало рабочего дня

Рабочий день монтажника СОКК начинается с прибытия в организацию к 8-40.

Если монтажник прибывает в организацию на своем личном транспорте, то на парковочных местах в организации должен оставить свой автомобиль в указанном для парковки месте.

Его внешний вид и моральный облик должен быть готов к трудовым будням.

Монтажник должен иметь при себе удостоверение сотрудника организации прикрепленного за СОКК.

1.1.Внешний вид монтажника

Монтажник должен прибывать на работу уже одетым в спецодежду, выданную организацией.

Требования к одежде: чистая, отглаженная, без повреждений износостойкости.

Внешний вид монтажника не должен отталкивать собеседника, ни коллегу по работе, ни абонента при непосредственном общении.

Он должен быть выбрит, иметь не вызывающую стрижку.

Перечень инструментов для монтажника

1.2.Распределение нарядов

Монтажнику бригады подключений необходимо пройти в СОКК, через охранно-пропускную систему.

В СОКК на планерке бригадиром подключений делается перекличка монтажников бригады подключений, тем самым проверяется состав штата сотрудников. Если кто-то из монтажников бригады подключений отсутствует, бригадиром подключений выясняется причина отсутствия на рабочем месте.

Бригадир подключений называет Ф.И.О. двух монтажников бригады подключений, они подходят к бригадиру, и получают от него пакет документов необходимых для подключений.

1.3. Документы для подключения

Что входит в пакет документов:

1.3.1. Наряд на выполнение работ.

При правильном составлении нарядов должно быть указано:

Номер наряда на выполнение работ.

Ф.И.О. исполнителя.

Дата назначения наряда на выполнение работ.

Время начала исполнения задания по наряду.

Название организации абоненту, для которой исполняются работы, с указанием логина, присвоенному абоненту.

Адрес проведения работ.

Номер ключа от узла А3 где находится активное оборудование.

Ответственный менеджер по данному абоненту.

Описание менеджера при составлении заявки необходимых подключенных услуг и выполненных работ.

Описание координаторов при обследовании выполнения монтажа и требования к нему, включающего необходимый расходный материал и оборудование.

Физическое расположение узла А3.

IP-адрес присвоенный абоненту.

Перечень инструментов для монтажника

1.3.2. Акты на оборудование необходимые при подключении.

При подключении абонента необходимо установить роутер, свитч, видео камеру (с широкоугольной линзой или без), приставка БТВ или телефонный шлюз, то акты на получение такого оборудования должны присутствовать.

Акт составляется в трех экземплярах, один оставляется абоненту, два других забираются монтажником-инженером. Один из забранных актов сдается на склад кладовщику, по которому кладовщик списывает оборудование, выданное по накладной утром с лица получившего. Второй забранный экземпляр отдается бригадиру монтажных подключений в конце рабочего дня.

В акте должны присутствовать следующие данные:

Название организации, которой предоставляется это оборудование. Оно должно совпадать из наряда подключений.

Наименование предоставляемого оборудования.

Серийный номер. Если серийный номер отсутствует, то его необходимо вписать в акт с полученного оборудования.

Адрес установки оборудования.

Учебное пособие для монтажников сокк

1.3.3. Памятка клиента.

Присутствие памятки при новом подключении клиента обязательно. При доподключении, перемонтаже такие памятки не распечатываются.

Памятка оставляется монтажником-инженером в конце подключения, с объяснением написанного в ней, а именно:

1) IP-адрес, маска сети, шлюз, и имена DNS серверов, которые принадлежат данному абоненту по данному адресу.

2) Адрес статистики, логин и пароль для входа в нее.

3) Контактные данные АОКК, и службы технической поддержки.

Учебное пособие для монтажников сокк

1.3.4. Акты сдачи-приемки работ.

Акты бывают двух видов: платные и бесплатные.

Если в наряде указано «Работы по факту» то выписывается платный акт.

Если в наряде этого не написано, значит работы считаются бесплатные и акт выписывается соответствующий.

Монтажный акт сдачи-приемки работ заполняется монтажником-инженером, где указывается:

Дата проведения работ.

Название организации (прочитать из наряда).

Адрес проведения работ ( прочитать из наряда).

Количество потраченного материала из номенклатуры.

Ф.И.О. монтажника-инженера заполняющего акт.

Подпись монтажника-инженера.

Подпись и печать организации.

Заполненный акт отдается клиенту, где он, прочитав и согласившись, ставит свою подпись и печать организации.

Если печать у организации отсутствует, то клиент обязан написать «Временно без печати» ниже своей подписи.

Подписанный акт забирается монтажником-инженером и сдается в конце рабочего дня бригадиру для проверки выполненных работ.

Перечень инструментов для монтажника Перечень инструментов для монтажника

1.3.5. Наклейка для рекламы.

Такая наклейка выдается абоненту вместе с памяткой клиента. На наклейке нарисован логотип компании, ее единый номер. Абонент при желании может наклеить ее на уголок своего монитора.

Так же наклейка клеится на оборудование клиента (свитч, роутер, телефонный шлюз)

Учебное пособие для монтажников сокк

1.3.6. Бланк заказа на подключение услуг.

Бланк составляется координатором подключений при обследовании, в котором указывается:

1) Номер бланка (указывается в наряде) п 1.3.1.

2) Контактная информация клиента, с указанием названия организации, и контактного лица, который должен присутствовать при выполнении работ.

3) Тип услуг предоставляемых абоненту.

4) Фактический адрес проведения работ со схематичным планом ввода и прокладки кабеля по помещению клиента. Так же здесь фиксируется необходимый расходный материал.

5) В прочее координатором вписывается инструкции по проведению работ.

Учебное пособие для монтажников сокк

На возникшие впоросы по проведению маонтажа бригадир дает разъяснение.

Если при прочтении информации из наряда и бланка у монтажников бригады подключений не возникают вопросы, то они отправляются на задание.

1.4. Получение ключей от узла А3

Далее монтажник-инженер, идет получать ключи от узла А3. Ключи указанны в наряде от нашего активного оборудования в отделе ОСО.

Подходит к оператору, называет номер ключа, оператор открывает шкаф с нужной нумерацией, находит нужный ключ, берет его, заносит в программу данный ключ на сотрудника и передает ключ ему.

1.5. Получение ТМЦ

С полученными указаниями монтажное звено направляется на склад для получения необходимого расходного материала и оборудования для абонентов.

Необходимый материал для работ описан в бланке заказа на подключение.

Необходимое оборудование описано в том же бланке и наряде на подключение, с прилагающимися актами на оборудование.

На складе монтажник-инженер берет накладную на получение товарно-материальных ценностей (ТМЦ) и записывает в нее необходимое оборудование для абонента.

Монтажник берет вторую накладную и записывает в нее необходимый расходный материал для выполнения заданий.

Далее накладные на получение ТМЦ передается кладовщику, и он начинает выдавать по порядку из написанной номенклатуры необходимый материал и оборудование.

Весь материал и оборудование отгружается в служебный автомобиль, в котором и будут следовать монтажники бригады подключений по распорядку дня.



Страницы: Первая | 1 | 2 | 3 | ... | Вперед → | Последняя | Весь текст




map